회원정보 통합안내

캔티비는 더욱 다양하고 풍성한 방송 서비스를 제공하기 위해 풀티비와 합병으로 새로운 서비스(서비스명 "팬더티비")를 제공하게 되었습니다. 이에 신규 서비스 통합으로 인해 회원정보 통합을 실시합니다. 조금 불편하시더라도 새로운 서비스를 위해 회원정보 통합에 관한 절차를 따라 주시면 감사하겠습니다.* 회원통합 신청은 PC웹에서 진행하시길 권장합니다.

통합되는 회원정보 아이디, 비밀번호, 닉네임, 본인확인 정보, 하트내역, 결제내역, 아이템 내역, 제재내역, 팬등급, 즐겨찾기
(방송자의 경우 추가 정보 : 성명, 연락처, 생년월일, 성별, 예금주명, 계좌정보, 팬정보, BJ 정보)
통합되지 않는 회원정보 방송국 정보 : 게시판(BJ게시판/자유게시판), 쪽지, 1:1문의, IP제재, CI차단, VOD(폐지)

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아이디&비밀번호 찾기

회원정보 통합 Q&A

Q. 풀티비에 내 핸드폰(아이핀)으로 인증한 계정이 있고, 캔티비와 풀티비의 아이디와 닉네임이 동일하다면?
A. 풀티비 계정으로 통합됩니다. 이때 비밀번호도 통합되며, 캔티비와 풀티비 비밀번호가 다를 시에는 풀티비 비밀번호로 통합됩니다.
Q. 풀티비에 내 핸드폰(아이핀)으로 인증한 계정이 있고, 캔티비와 풀티비의 아이디는 동일한데, 닉네임이 다르다면?
A. 닉네임 계정 통합을 선택하시면 풀티비의 닉네임으로 통합됩니다. 이때 비밀번호는 풀티비 비밀번호로 통합됩니다. 닉네임 계정 미통합을 선택하시면 캔티비 아이디를 변경하시고, 두개 계정 모두 사용하시면 됩니다. 이때 비밀번호는 각각 사용하시면 됩니다.
Q. 풀티비에 내 핸드폰(아이핀)으로 인증한 계정이 있고, 캔티비와 풀티비의 아이디는 다른데, 닉네임이 동일하다면?
A. 아이디 계정 통합을 선택하시면 풀티비의 아이디로 통합됩니다. 이때 비밀번호는 풀티비 비밀번호로 통합됩니다. 아이디 계정 미통합을 선택하시면 캔티비 닉네임을 변경하시고, 두개 계정 모두 사용하시면 됩니다. 이때 비밀번호는 각각 사용하시면 됩니다.
Q. 풀티비에 내 핸드폰(아이핀)으로 인증한 계정이 있고, 캔티비와 풀티비의 아이디와 닉네임이 다르다면?
A. 캔티비 계정으로 통합됩니다. 이때 풀티비 계정과 구분하여 사용이 가능합니다.
Q. 풀티비에 내 핸드폰(아이핀)으로 인증한 계정이 없고, 풀티비에 동일한 아이디와 닉네임이 있다면?
A. 캔티비 아이디와 닉네임을 변경해야 됩니다. 아이디, 닉네임을 변경해도 회원정보는 안전하게 통합됩니다.
Q. 풀티비에 내 핸드폰(아이핀)으로 인증한 계정이 없고, 풀티비에 동일한 아이디는 있고, 닉네임이 다르다면?
A. 캔티비 아이디를 변경해야 됩니다. 아이디를 변경해도 회원정보는 안전하게 통합됩니다.
Q. 풀티비에 내 핸드폰(아이핀)으로 인증한 계정이 없고, 풀티비에 아이디는 다르지만 닉네임이 동일하다면?
A. 캔티비 닉네임을 변경해야 됩니다. 닉네임을 변경해도 회원정보는 안전하게 통합됩니다.
Q. 풀티비에 내 핸드폰(아이핀)으로 인증한 계정이 없고, 풀티비에 아이디와 닉네임이 다르다면?
A. 캔티비 계정으로 통합됩니다.